Stand: August 2026 · gemäß DSGVO
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist RH Media – Reinhard Habisohn (nachfolgend kurz „RH Media“) ein besonderes Anliegen. RH Media verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit den von RH Media betriebenen Webseiten und Online-Diensten sowie – soweit nachfolgend ausdrücklich beschrieben – mit der Erbringung von Foto-, Video-, Drohnen- und 360°-Leistungen.
RH Media – Reinhard Habisohn
Inhaber: Reinhard Habisohn
Garolden 25d
3852 Gastern
Österreich
Telefon: +43 660 388 0145
E-Mail: office@rh-media.at
Kontaktformular: https://www.rh-media.at/kontakt/
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für folgende von RH Media betriebene Systeme:
Die Webseiten und technischen Systeme von RH Media werden auf Server-Infrastruktur der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der von RH Media eingesetzte Server befindet sich in Nürnberg, Deutschland.
Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Nach diesem Vertrag findet die vertraglich vereinbarte Verarbeitung grundsätzlich in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum statt. Eine Verlagerung in ein Drittland bedarf der vorherigen Zustimmung von RH Media und darf nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO erfolgen.
Empfänger/Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH (Hosting-, Server- und E-Mail-Infrastruktur).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Infrastruktur zur Vertragsabwicklung eingesetzt wird, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an einem sicheren, stabilen und zuverlässigen technischen Betrieb.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Hetzner.
Beim Aufruf der Webseiten und Dienste werden technisch erforderliche Protokolldaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL bzw. Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser-/User-Agent-Informationen gehören.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Dienste, Fehleranalyse, IT-Sicherheit und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Empfänger: Hetzner Online GmbH als Auftragsverarbeiter; bei konkreten sicherheits- oder rechtsrelevanten Vorfällen gegebenenfalls zuständige Behörden oder Rechtsvertreter, soweit dies gesetzlich zulässig bzw. erforderlich ist.
Speicherdauer: Gewöhnliche Webserver- und Zugriffslogs werden grundsätzlich nur kurzfristig und höchstens für den für Betrieb, Fehleranalyse und IT-Sicherheit erforderlichen Zeitraum vorgehalten. RH Media sieht hierfür grundsätzlich eine maximale Vorhaltezeit von 30 Tagen vor. Soweit ein konkreter Sicherheitsvorfall dokumentiert werden muss, gelten für den daraus entstehenden Audit-Eintrag die im Abschnitt zum Administrationssystem beschriebenen Fristen.
Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit werden für den RH-Media-Server automatische Sicherungskopien bei der Hetzner Online GmbH erstellt.
Für den Server stehen sieben rollierende Backup-Slots zur Verfügung. RH Media hat eine tägliche automatische Sicherung eingerichtet, die üblicherweise zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr erstellt wird. Sobald alle sieben Backup-Slots belegt sind und ein neues Backup erstellt wird, wird das jeweils älteste Backup automatisch überschrieben bzw. gelöscht.
Speicherdauer: Bei planmäßig täglicher Sicherung werden Backups damit regelmäßig ungefähr sieben Tage vorgehalten. Fällt eine geplante Sicherung aus oder wird der Sicherungsrhythmus geändert, kann sich die tatsächliche Vorhaltezeit entsprechend verschieben. Daten, die aus dem Produktivsystem gelöscht wurden, können daher bis zur automatischen Überschreibung des betreffenden Backups noch vorübergehend in einer Sicherungskopie enthalten sein.
Empfänger/Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Datensicherheit und Wiederherstellbarkeit) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Vertragsdaten betroffen sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen bleiben unberührt.
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, persönlichem Gespräch oder vergleichbaren Kommunikationswegen verarbeitet RH Media die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Inhalte zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und gegebenenfalls zur Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Empfänger: Hetzner Online GmbH, soweit die RH-Media-E-Mail-Infrastruktur genutzt wird. Outlook oder Apple Mail werden lediglich als Mailprogramme verwendet; maßgeblich für die Übermittlung ist die jeweils eingerichtete E-Mail-Infrastruktur.
Speicherdauer: Reine Anfragen ohne Vertragsbezug werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine konkrete Notwendigkeit zur weiteren Aufbewahrung besteht. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, werden die betreffenden Kommunikations- und Vertragsdaten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bzw. solange gespeichert, wie sie für Vertragsabwicklung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Über das Kontaktformular werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, ausgewählte Leistung, Nachricht und freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet. Die Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an RH Media übermittelt; gegebenenfalls wird eine automatische Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse versandt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen abzielt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen (berechtigtes Interesse an deren Beantwortung). Eine gesonderte Einwilligung in die Datenschutzerklärung ist hierfür nicht erforderlich.
Empfänger: Hetzner Online GmbH für Hosting und E-Mail-Infrastruktur.
Speicherdauer: Die Website führt keine separate dauerhafte Kontaktformular-Datenbank. Die Inhalte werden als E-Mail-Kommunikation verarbeitet und nach den im Abschnitt zur Kontaktaufnahme genannten Fristen gespeichert.
RH Media setzt auf der öffentlichen Hauptwebsite keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies ein. Verwendet werden ausschließlich technisch erforderliche Cookies bzw. lokale Speichermechanismen, soweit sie für die vom Nutzer angeforderte Funktion erforderlich sind.
Auf der Hauptwebsite werden insbesondere die Hell-/Dunkel-Einstellung (rh_theme) sowie die Information gespeichert, dass der Datenschutz- und Technikspeicher-Hinweis bereits angezeigt wurde (rh_privacy_notice_ack). Diese lokalen Einstellungen bleiben im Browser gespeichert, bis sie vom Nutzer gelöscht oder durch eine neue Einstellung überschrieben werden.
Im Administrationssystem ist das technisch notwendige Login-Session-Cookie auf maximal acht Stunden begrenzt; ein optionales vertrauenswürdiges 2FA-Gerät kann bis zu 30 Tage gespeichert werden. Der Login der 360°-Kundenplattform ist auf maximal sieben Tage begrenzt. Die Freigabe einer passwortgeschützten Tour ist technisch auf maximal vier Stunden begrenzt.
Diese Speicherungen dienen nicht der werblichen Nachverfolgung. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 für technisch erforderliche Speicherung sowie, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Die Webseiten von RH Media enthalten gewöhnliche Links zu Social-Media-Angeboten, insbesondere LinkedIn, Facebook und Instagram. Es werden keine Social-Media-Plugins eingesetzt, die bereits beim bloßen Aufruf der RH-Media-Website automatisch eine Verbindung zu diesen Plattformen herstellen.
Erst durch einen aktiven Klick auf einen externen Link verlassen Sie die Webseiten von RH Media. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
RH Media betreibt unter transfer.rh-media.at ein eigenes System zur Bereitstellung von Projektdateien. Die Bereitstellung erfolgt durch RH Media an eine vom Auftraggeber bzw. Empfänger angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse.
Verarbeitet werden insbesondere Empfänger-E-Mail-Adresse, Transfertitel, Dateinamen und Dateigrößen, Erstellungs- und Ablaufdatum, technische Downloadinformationen und die bereitgestellten Dateien. Der Empfänger erhält einmalig per E-Mail ein individuell erzeugtes Zugangspasswort. Dieses Passwort bleibt bis zum Ablauf des Transfers gültig. Im System wird nur ein nicht rückrechenbarer Prüfwert des Passworts gespeichert; RH Media kann das versandte Passwort anschließend nicht im Klartext auslesen.
Downloadlink und Passwort sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe durch den vorgesehenen Empfänger liegt außerhalb des Einflussbereichs von RH Media.
Speicherdauer: Ein Transfer ist 15 Kalendertage einschließlich des Bereitstellungstags verfügbar. Am ersten Tag nach Ablauf werden die bereitgestellten Dateien und die zugehörigen Transfer-Metadaten automatisch aus dem aktiven Transfer-System gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen werden davon nicht erfasst.
Empfänger/Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH. Eine planmäßige Übermittlung der Transferdaten in Drittländer durch RH Media ist nicht vorgesehen; für Hetzner gelten die in Abschnitt 4 beschriebenen vertraglichen Regelungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Unter admin.rh-media.at betreibt RH Media ein nicht öffentliches Administrationssystem für Projekt-, Kunden-, Angebots-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und Transferverwaltung. Eine öffentliche Registrierung ist nicht vorgesehen.
Zur IT-Sicherheit werden Anmeldeversuche und sicherheitsrelevante Vorgänge protokolliert. Dabei können insbesondere Benutzername, Zeitpunkt, IP-Adresse, User-Agent, Erfolg/Misserfolg und eine lokal aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre geografische Angabe (insbesondere Herkunftsland) verarbeitet werden. Die Standortermittlung erfolgt serverseitig anhand einer lokal installierten GeoIP-Datenbank; die IP-Adresse wird zu diesem Zweck nicht an einen externen GeoIP-Dienst übermittelt.
Speicherdauer: Allgemeine Login-, Sicherheits- und technische Auditdaten werden grundsätzlich spätestens nach zwölf Monaten gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Finanz- und buchhaltungsbezogene Daten und Änderungsnachweise werden jedenfalls für die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und bei anhängigen Abgaben-, Behörden- oder Gerichtsverfahren erforderlichenfalls darüber hinaus bis zu deren rechtskräftigem Abschluss aufbewahrt.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertrags- und Projektverwaltung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für IT-Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Rechtsverteidigung.
RH Media betreibt unter 360.rh-media.at eine eigene Plattform zur Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung virtueller 360°-Touren. Es bestehen öffentliche und passwortgeschützte Touren sowie Kundenzugänge zur Bearbeitung zugewiesener Touren.
Bei Aufrufen öffentlicher Touren verarbeitet die RH-Media-Anwendungsstatistik Tourkennung, aufgerufene Szene, Gerätetyp (z. B. mobil/desktop) und Zeitpunkt. In dieser eigenen Tourstatistik werden keine Namen und keine IP-Adressen gespeichert. Unabhängig davon können die in Abschnitt 5 beschriebenen technischen Serverlogs anfallen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Kundenprojekten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch erforderlichen Betrieb und eine datensparsame Nutzungsstatistik.
Speicherdauer der RH-Media-Tourstatistik: maximal zwölf Monate; ältere Einträge werden im Rahmen der technischen Bereinigung entfernt.
Für Auftraggeber können individuelle Kundenzugänge eingerichtet werden. Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort-Hash, zugewiesene Touren, Berechtigungen und Zeitpunkte der Kontoerstellung bzw. Änderung.
Passwörter werden nicht dauerhaft im Klartext gespeichert. Bei Erstellung oder Zurücksetzung wird ein neues Passwort erzeugt und an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet; anschließend verbleibt im System ausschließlich der Passwort-Hash.
Speicherdauer: Kundenzugangsdaten werden für die Dauer der vereinbarten Nutzung gespeichert. Nach Beendigung des Kundenzugangs werden sie gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Vertragsabwicklung, Nachweis oder Rechtsansprüche nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Virtuelle Touren werden grundsätzlich so lange gespeichert und bereitgestellt, wie eine entsprechende vertragliche Grundlage besteht, der Auftraggeber die Bereitstellung wünscht und vereinbarte Hostingentgelte entrichtet werden. Nach Beendigung der Bereitstellung kann eine Deaktivierung erfolgen. Eine endgültige Löschung erfolgt nach Maßgabe der individuellen Vereinbarung bzw. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und soweit keine gesetzlichen oder zur Rechtsverteidigung erforderlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
RH Media erstellt im Rahmen beauftragter Projekte Foto-, Video-, Drohnen- und 360°-Aufnahmen. Dabei können – abhängig von Motiv, Ort und Projekt – auch Personen, Fahrzeuge, Kennzeichen, Gebäude oder sonstige Informationen erfasst werden, die einen Personenbezug ermöglichen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für den jeweiligen beauftragten Projektzweck, insbesondere Dokumentation, Medienproduktion, touristische bzw. örtliche Präsentation, Unternehmenskommunikation, Werbung oder Erstellung virtueller Rundgänge. Eine gezielte Überwachung einzelner Personen findet nicht statt.
Rechtsgrundlagen: je nach Projekt insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – soweit erforderlich – eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die konkrete Rechtsgrundlage und notwendige Zusatzinformationen richten sich nach dem jeweiligen Aufnahmeprojekt.
Speicherdauer: Projektbezogene Roh- und Arbeitsdaten werden entsprechend dem jeweiligen Auftrag und den vereinbarten Aufbewahrungsfristen gespeichert. Soweit keine längere Aufbewahrung vereinbart oder rechtlich erforderlich ist, gelten die projektbezogenen Lösch- und Aufbewahrungsregelungen der jeweiligen Vereinbarung bzw. AGB.
Vor einer Veröffentlichung prüft RH Media Aufnahmen im Hinblick auf den jeweiligen Veröffentlichungszweck. Soweit rechtlich erforderlich und technisch sinnvoll, können insbesondere Personen, Kraftfahrzeugkennzeichen oder andere eindeutig identifizierende Merkmale unkenntlich gemacht werden. Welche Maßnahmen erforderlich sind, wird projektbezogen beurteilt.
Bei Aufnahmeprojekten können zusätzlich projektbezogene Datenschutzhinweise – etwa im Schriftverkehr, durch Hinweise vor Ort oder auf sonst geeignete Weise – eingesetzt werden. Die bloße Veröffentlichung dieser allgemeinen Datenschutzerklärung ersetzt solche projektbezogenen Informationsmaßnahmen nicht, wenn diese im konkreten Fall erforderlich sind.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein von RH Media veröffentlichter Inhalt Ihre Rechte oder berechtigten Interessen beeinträchtigt, können Sie sich an RH Media wenden. Die Anfrage wird geprüft und es werden – soweit erforderlich – geeignete Maßnahmen wie nachträgliche Unkenntlichmachung, Anpassung oder Entfernung eines Inhalts veranlasst.
Kontakt: office@rh-media.at oder Kontaktformular.
RH Media setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Hierzu zählen insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen mittels HTTPS, Passwortschutz, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen, zeitlich begrenzte Sitzungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung in dafür vorgesehenen Bereichen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge und regelmäßige technische Wartung.
Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO), soweit die gesetzlichen Voraussetzungen jeweils vorliegen.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an office@rh-media.at oder über die unter Abschnitt 2 genannten Kontaktmöglichkeiten erklärt werden und ist an keine besondere Form gebunden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzubringen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/
RH Media passt diese Datenschutzerklärung an, wenn technische, organisatorische oder rechtliche Änderungen dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils veröffentlichte aktuelle Fassung.
RH Media – Reinhard Habisohn
Garolden 25d
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Telefon: +43 660 388 0145
E-Mail: office@rh-media.at
Kontaktformular: https://www.rh-media.at/kontakt/
Stand: August 2026